Séquence Email de Nurturing et Relance

6.1 — Pourquoi l’email reste le canal roi

Malgré la montée des réseaux sociaux et des messageries instantanées, l’email demeure votre outil le plus rentable pour entretenir la relation avec vos prospects et clients.

Un ROI exceptionnel

CanalROI moyen estimé
Email marketing36 € de revenu pour 1 € dépensé
Publicités Facebook/IG4–6 € de revenu pour 1 € dépensé
Google Ads2–4 € de revenu pour 1 € dépensé

Source interne : données agrégées auprès de coachs sportifs (€2025).

L’email génère un retour sur investissement jusqu’à 9× supérieur à celui des campagnes sociales ou search, car vous touchez un public déjà acquis et engagé.

Canal « owned » vs « rented »

  • Owned channel (email) : vous détenez la liste, contrôlez la fréquence et le contenu sans algorithme imprévisible.
  • Rented channels : Facebook, Instagram, TikTok… peuvent changer leurs règles ou augmenter les coûts du jour au lendemain, faisant monter votre CPL.

Contrôle complet du message et du timing

AvantageEmailRéseaux sociaux
PersonnalisationMerge tags (prénom, objectifs)Ciblage plus large, moins précis
Segmentation granulaireActifs vs dormants vs VIPIntérêts / lookalikes
Timing exactEnvoi programmé à heure optimalePublication soumise à algorithme
Format riche & variéTexte, images, vidéos, quizFormats limités par plateforme
Suivi & automationSéquences automatisées (drips)Retargeting uniquement

Vous gardez la main sur qui, quand et quoi envoyer, avec une granularité impossible à atteindre sur les plateformes sociales.

En pratique :
– Un e‑mail de bienvenue dès J0 après l’inscription capte 80 % d’ouverture.
– Les séquences de nurturing automatisées (3–5 e‑mails) doublent votre taux de conversion lead→client.

En combinant un ROI record, le contrôle total du canal et la capacité à segmenter finement vos listes, l’email reste le pilier indispensable de votre tunnel de vente. C’est lui qui consolide la relation amorcée par votre lead magnet et prépare efficacement la présentation de votre offre.

6.2 — Architecture générale de votre séquence e‑mail

Pour transformer chaque lead en client fidèle sans intervention manuelle, structurez votre séquence en trois phases principales, avec des branches parallèles pour relancer les abandons de panier ou les appels non réservés.

Phase 1 : Bienvenue

  • Timing : dès J0 après l’inscription au lead magnet
  • Objectif : délivrer le contenu promis, créer un premier échange
  • Contenu type :
    • Email de confirmation + lien vers le lead magnet
    • Question simple pour engager la réponse (« Qu’attendez‑vous le plus de ce guide ? »)

Phase 2 : Éducation

  • Timing : J2 → J7
  • Objectif : renforcer votre expertise, répondre aux objections, nourrir la confiance
  • Contenu type :
    • Histoire personnelle ou étude de cas (J2)
    • Astuce pratique ou mini‑formation (J4)
    • Témoignage client ou preuve sociale (J6)

Phase 3 : Conversion

  • Timing : J7 → J10
  • Objectif : inviter à réserver un appel ou passer à l’achat
  • Contenu type :
    • Présentation détaillée de l’Offre Cœur (J7)
    • Proposition de bonus ou d’urgence (J9)
    • Rappel final avec FAQ intégrée (J10)

Flux parallèle : relances ciblées

  1. Relance panier / landing page
    • Déclencheur : prospect visite la page d’inscription sans soumettre le formulaire
    • Séquence :
      • J+1 : rappel de la valeur + lien direct
      • J+3 : preuve sociale + témoignage
      • J+5 : offre spéciale limitée
  2. Relance appel non réservé
    • Déclencheur : lead n’a pas réservé d’appel après l’email de conversion
    • Séquence :
      • J+1 : email soft rappelant l’appel gratuit
      • J+3 : ajout d’un témoignage ou étude de cas
      • J+5 : urgence (« Dernières places »)

En suivant cette architecture, vous couvrez chaque étape du parcours client : de la première ouverture d’email jusqu’à la prise de rendez‑vous ou l’achat, tout en relançant intelligemment les prospects hésitants.

6.3 — Mapping des points de contact : la timeline de votre séquence

Pour piloter précisément votre nurturing, planifiez chaque email sur une timeline horizontale claire : chaque point de contact correspond à un objectif émotionnel ou informationnel spécifique.

  • J0 – Livraison du Lead Magnet
    Objet : « Voici votre guide + un petit cadeau 🎁 »
    Contenu : lien vers le PDF + invitation à répondre pour activer le micro‑engagement
  • J2 – Story personnelle
    Objet : « Mon déclic fitness : comment je suis passé de 0 à 10 km »
    Contenu : récit sincère (« Hero/Guide »), identification des obstacles majeurs
  • J4 – Preuve sociale
    Objet : « Ils l’ont fait : –5 kg en 8 semaines, découvrez leur histoire »
    Contenu : témoignages chiffrés et vidéos courtes, renvoi vers étude de cas
  • J7 – Présentation de l’Offre Cœur
    Objet : « Votre transformation démarre ici : découvrez mon programme premium »
    Contenu : angle transformation + bénéfices + bonus inclus + lien vers la page de réservation
  • J10 – Urgence / bonus limité
    Objet : « Plus que 48 h pour bénéficier de votre bonus exclusif »
    Contenu : rappel de la date limite, compteur Evergreen, FAQ intégrée
  • J14 – Relance douce
    Objet : « Besoin de plus d’infos ? Répondez-moi directement »
    Contenu : ton bienveillant, proposition d’échanger par email pour lever les derniers freins

Chaque email s’inscrit dans un objectif précis — délivrer, engager, convaincre, puis catalyser l’action — et s’appuie sur un contenu adapté à l’étape. Cette approche garantit une progression fluide et l’entretien d’une relation continue jusqu’à la décision d’achat.

6.4 — Email 1 : Livraison du Lead Magnet & micro‑engagement

Objectif : confirmer l’inscription, livrer immédiatement la ressource promise et inciter le destinataire à une interaction simple pour renforcer l’engagement.

Objet & pré‑header

  • Objet : « Voici votre guide + un petit cadeau 🎁 »
  • Pré‑header : « Téléchargez-le gratuitement et répondez-moi en une phrase »

Pourquoi ça marche : l’emoji 🎁 capte l’attention, la promesse du cadeau rassure, et l’invitation au reply suscite une réponse émotionnelle.

Contenu principal

  1. Salutation personnalisée
    « Bonjour [Prénom], »
  2. Livraison de la ressource
    « Merci de votre confiance ! Vous pouvez télécharger votre Guide Complet : Créez Votre Tunnel de Vente en cliquant sur le bouton ci‑dessous : »
  3. Bouton CTA
    [Télécharger mon guide]
  4. Micro‑engagement
    « Pour m’aider à vous accompagner au mieux, répondez simplement à ce message en une phrase : quelle est votre principale difficulté pour générer des leads ? »
  5. Signature chaleureuse
    « À très bientôt,
    [Votre Prénom]
    Coach Sportif & Spécialiste en Tunnels de Vente »

Éléments de mise en forme

  • Bouton visible en couleur d’accent, centré, avec un lien direct.
  • Image miniature du guide (couverture) placée en haut à droite du corps du message.
  • Bloc citation ou encadré léger autour de la question de reply pour la mettre en avant.

Bonnes pratiques

  • Envoyer immédiatement après l’inscription (J0, délai < 5 min) pour capitaliser sur l’intérêt.
  • Utiliser un nom d’expéditeur reconnaissable (votre prénom + nom de marque) pour maximiser le taux d’ouverture.
  • Assurer la délivrabilité : testez l’email sur Gmail, Outlook et mobile avant envoi massif.

En combinant livraison instantanée, interaction ciblée et ton chaleureux, cet email pose les bases d’une relation active et engage votre prospect dès les premières minutes.

6.5 — Email 2 : Story & empathie

But : créer un lien émotionnel en montrant que vous comprenez la situation du prospect, tout en prouvant par votre propre expérience que la transformation est possible.

▸ Objet & pré‑header

Variante A (inspiration)Variante B (curiosité)
« J’ai failli abandonner le sport… puis j’ai découvert ceci »« Ce matin‑là, tout a changé pour moi »

Pré‑header conseillé : « Une histoire vraie qui pourrait bien être la vôtre » (≤ 90 car.)

▸ Structure du message (env. 180 mots)

  1. Salutation personnalisée
    « Bonjour [Prénom], »
  2. Le point de départ (Problème partagé)
  3. « En 2019, je terminais mes journées vidé·e, sans énergie pour m’entraîner. Mon reflet dans le miroir me rappelait chaque matin que mes jeans préférés ne fermaient plus… »
  4. Le déclencheur (Déclic)
  5. « Un soir, j’ai compris que la solution n’était pas de m’entraîner plus longtemps, mais de m’entraîner plus intelligemment. J’ai créé une routine de 20 minutes intégrant force, cardio et mobilité, suivie d’un plan nutrition simple. »
  6. Le résultat concret
  7. « En 8 semaines : –4 kg, +2 cm de tour d’épaule et, surtout, la fierté de terminer ma journée avec encore de l’énergie pour ma famille. »
  8. Invitation à échanger (micro‑engagement)
  9. « Dites‑moi simplement : quelle est votre plus grande difficulté aujourd’hui ? Répondez à cet email, je lis chaque message et je vous répondrai personnellement. »
  10. Signature chaleureuse
    « À tout de suite dans votre boîte d’envoi,
    [Votre Prénom]
    Coach sportif & mentor bien‑être »

▸ Éléments de mise en forme

  • Photo authentique (avant ou pendant séance) alignée à droite du paragraphe 3.
  • Phrase‑clé mise en gras : “de m’entraîner plus intelligemment”.
  • Bouton discret (optionnel) sous la signature : « Répondre maintenant » ➜ mailto: avec objet pré‑rempli.

▸ Points de contrôle

  • Longueur totale < 220 mots pour tenir sur un écran mobile sans scroll excessif.
  • Nom d’expéditeur : « [Votre Prénom] – Coach Sportif » (personnel + crédibilité).
  • Vérifiez que la photo est < 100 Ko pour préserver la délivrabilité.

En livrant une histoire sincère suivie d’une question ouverte, vous encouragez vos prospects à répondre – premier pas vers une relation individualisée qui prépare naturellement l’étape « Contenu de valeur » (Email 3).

6.6 — Email 3 : Contenu de valeur

But : offrir un conseil immédiatement applicable pour prouver votre expertise et maintenir l’engagement, tout en préparant en douceur la transition vers votre offre premium.

▸ Objet & pré‑header (2 variantes à tester)

Variante ROI rapideVariante curiosité
« 3 minutes pour accélérer vos résultats dès aujourd’hui »« La mini‑vidéo qui change votre prochaine séance »

Pré‑header suggéré : « Un exercice simple pour brûler +20 % de calories en moins de temps ».

▸ Contenu (env. 160 mots)

  1. Introduction courte
    « Bonjour [Prénom], vous disposez de 3 minutes ? Elles peuvent transformer votre prochaine séance. »
  2. Tip concret
    • Présentez la vidéo de 3 minutes :
      « Cliquez ci‑dessous pour découvrir le « Complexe Métabolique 20‑20‑20 » – 20 s de burpees, 20 s de mountain‑climbers, 20 s de planche dynamique. Idéal si vous manquez de temps mais voulez brûler un maximum de calories. »
    • Ajoutez une mini‑checklist PDF en lien annexe :
      « Téléchargez la fiche mémo à imprimer, elle tient dans votre sac de sport. »
  3. Pourquoi cela fonctionne
    « Ce protocole court maintient votre fréquence cardiaque au-dessus de 80 % FCM, stimulant la combustion des graisses jusqu’à 24 heures après l’entraînement. »
  4. Call to action discret
    « Testez‑le dès aujourd’hui et dites‑moi comment vous vous sentez. Répondez simplement à cet email avec votre ressenti en un mot ! »
  5. Signature
    « À vos chronos,
    [Votre Prénom]
    Coach Sportif & Spécialiste Performance Express »

▸ Mise en forme

  • Mini‑carte astuce : image 16:9 de la vidéo avec bouton « ► Regarder (3 min) ».
  • Lien PDF : hypertexte sous la vidéo (« Télécharger la checklist »).
  • Astuce visuelle : icône chronomètre ⏱️ placée avant le nom de l’exercice pour renforcer l’idée de rapidité.

▸ Points de contrôle

  • Hébergez la vidéo en non‑répertoriée sur YouTube ou Loom pour un chargement rapide.
  • Poids du PDF < 200 Ko.
  • Incluez UTM tags sur les deux liens (vidéo + PDF) pour mesurer clics et engagement.

En délivrant un résultat tangible en moins de cinq minutes, vous démontrez votre capacité à générer de la valeur immédiate — étape essentielle pour être perçu comme l’expert capable d’accompagner durablement vos prospects.

6.7 — Email 4 : Preuve sociale & résultats clients

But : consolider la confiance en montrant des transformations réelles obtenues par vos clients, afin de préparer psychologiquement le prospect à l’offre premium (Email 5).

▸ Objet & pré‑header (A/B à tester)

Variante « avant / après »Variante « témoignage vidéo »
« –4 kg et +1 taille de jean : comment ? »« Ils partagent leur résultat en 30 s 📽️ »

Pré‑header recommandé : « Découvrez 3 parcours inspirants proches du vôtre ».

▸ Contenu (≈ 180 mots)

  1. Ouverture engageante
    « [Prénom], rien de tel qu’une preuve concrète pour montrer ce qu’un programme adapté peut accomplir. »
  2. Témoignage 1 – Avant / Après modéré
    • Photo : Sarah, –4 kg en 8 semaines (images côte à côte, taille 600 px max).
    • Citation : « Je pensais que 20 minutes n’étaient pas suffisantes. J’ai vite changé d’avis ! »
  3. Témoignage 2 – Vidéo courte (≤ 30 s)
    • Vignette cliquable (YouTube unlisted ou Loom).
    • Texte d’accroche : « Lucas explique comment il a doublé son énergie au travail. »
  4. Témoignage 3 – Statistique globale
    • Icône graphique + chiffre‑clé : « 93 % de mes clients terminent leur programme complet. »
  5. Micro‑FAQ intégrée (3 questions)
    • « Dois‑je déjà être sportif ? » — Non, tout est modulé à votre niveau.
    • « De quel matériel ai‑je besoin ? » — Un tapis et deux haltères réglables suffisent.
    • « Et si je manque de temps ? » — Tout est conçu pour tenir en 20 min.
  6. Call‑to‑action discret
    « Prêt à écrire votre propre histoire ? Restez attentif, je vous explique demain comment démarrer le programme. »
  7. Signature
    « À très vite,
    [Votre Prénom] »

6.8 — Email 5 : Présentation de l’Offre Cœur

But : dévoiler votre programme premium, en soulignant la transformation concrète, les bénéfices différenciants et les bonus limités, puis orienter le lecteur vers la réservation d’un appel.

▸ Objet & pré‑header (variante haute performance)

  • Objet : « Votre nouvelle silhouette commence aujourd’hui »
  • Pré‑header : « Découvrez le programme en 12 semaines qui transforme vos habitudes sans salle de sport »

▸ Structure du message

  1. Accroche transformationnelle
    « [Prénom], imaginez‑vous dans 90 jours : –5 kg, un ventre gainé et l’énergie pour tout concilier — famille, travail, loisirs. C’est exactement ce que permet mon programme Fit 90 conçu pour les emplois du temps surchargés. »
  2. Bénéfices clés (3 puces)
    • 20 min, 3 fois/semaine : séances filmées à suivre depuis votre salon.
    • Nutrition flexible : plan repas “80/20” compatible avec vos sorties.
    • Coaching individuel : appel hebdo de 15 min pour ajuster vos exercices.
  3. Bonus limités
  4. Inscrivez‑vous cette semaine et recevez :
    – 1 e‑book recettes protéinées (valeur 29 €)
    – Accès à vie au groupe privé WhatsApp (support 7 j/7)
  5. Preuve rapide
    « 93 % de mes clients terminent le programme ; la moyenne de perte est de 4,8 kg en 8 semaines. »
  6. Appel à l’action clair
    [Je réserve mon appel gratuit de 20 min]
    Micro‑copy juste en dessous : « Zéro engagement – nous vérifions simplement si le programme vous convient. »
  7. Rappel d’urgence douce
    « Il ne reste que 5 créneaux de coaching personnalisés disponibles cette semaine. »
  8. Signature chaleureuse
    « À très vite pour démarrer votre transformation,
    [Votre Prénom]
    Coach Sportif & Mentor Bien‑être »

▸ Points clés de mise en forme

  • Bouton CTA orange d’accent, centré, largeur 240 px.
  • Encadré “Bonus” en fond gris clair, bord arrondi.
  • Icône calendrier 🗓️ devant “5 créneaux” pour symboliser la rareté.

En envoyant cet email à J7 (après valeur + témoignages), vous proposez une solution concrète à un prospect désormais confiant et prêt à passer à l’action, optimisant ainsi votre taux de réservation et de conversion.

6.9 — Email 6 : Urgence & rareté

But : donner au prospect une raison impérieuse de passer à l’action maintenant, en rappelant la valeur de l’offre et en montrant que la fenêtre d’opportunité se referme.

▸ Objet & pré‑header

Variante « compte à rebours »Variante « places limitées »
« ⏰ Plus que 48 h avant la fin de l’offre »« Il reste 3 créneaux de coaching cette semaine »
Pré‑header : « Après jeudi minuit, les bonus disparaissent »Pré‑header : « Réservez votre appel avant qu’ils ne partent »

▸ Structure du message (≈ 200 mots)

  1. Rappel de la deadline
    « [Prénom], il ne vous reste que 48 heures pour profiter du programme Fit 90 avec ses deux bonus exclusifs (ebook recettes + groupe privé). À minuit jeudi, l’offre se ferme. »
  2. Rappel succinct des bénéfices
    • 3 séances de 20 min/semaine, sans salle de sport
    • Suivi individuel (appel hebdo)
    • Nutrition flexible « 80/20 »
  3. Indicateur de rareté
    « À l’heure où j’écris, il ne reste plus que 3 créneaux d’appel diagnostic cette semaine. »
  4. FAQ intégrée (3 Q/R)
    • Q : “Et si je débute complètement ?”
      R : Chaque séance propose une option débutant.
    • Q : “Matériel obligatoire ?”
      R : Un tapis et deux haltères réglables suffisent.
    • Q : “Paiement fractionné ?”
      R : Oui, en 3 fois sans frais.
  5. Call‑to‑action
    [Je réserve mon appel avant la fermeture]
    Micro‑copy juste en dessous : « Durée : 20 min • Zéro engagement »
  6. Compteur Evergreen (optionnel)
    Si votre logiciel le permet, insérez un timer dynamique affichant HH:MM:SS avant la date/heure de clôture.
  7. Signature
    « On se parle très vite,
    [Votre Prénom]
    Coach Sportif & Mentor Bien‑être »

▸ Bons réglages

  • Programmez l’envoi J10 à 09:00 (heure locale du prospect) pour maximiser l’ouverture.
  • Activez le resend automatique 24 h plus tard : même contenu, objet « Rappel amical : l’offre ferme ce soir ».
  • Après la deadline, basculez automatiquement les lecteurs non‑converts vers la séquence « Relance douce J14 ».

En combinant deadline claire, preuve de rareté et réponses instantanées aux objections, vous créez le sentiment d’urgence nécessaire pour transformer les prospects hésitants en clients engagés.

6.11 — Séquence « Relance appel non confirmé » (3 e‑mails, 5 jours)

Scénario :
Le prospect a reçu votre présentation d’offre (Email 5) mais n’a pas réservé son appel diagnostic. Au lieu de le laisser refroidir, vous déclenchez une séquence courte, à pression progressive, pour le ramener vers le calendrier.

JourBut de l’e‑mailTon & contenu principalCTA
J+1Rappel soft• Objet : « Avez‑vous vu mon dernier message ? »
• Accroche empathique : « Je sais que les agendas sont serrés… »
• Récap ultra‑court des bénéfices (3 puces).
Bouton « Je choisis mon créneau »
J+3Apporter de la valeur + re‑lien• Objet : « Vidéo bonus : ma méthode de 20 min expliquée »
• Lien vers mini‑vidéo (2 min) montrant une séance.
• Texte : “Imaginez cette routine + suivi perso…”
Bouton « Réserver mon appel gratuit »
J+5Ultime relance : “Dois‑je garder votre place ?”• Objet : « Dois‑je garder votre place ? »
• Message bref, direct, poli.
• Annonce que la file d’attente avance : “Je libère la place si je n’ai pas de nouvelles ce soir.”
Bouton « Oui, je confirme mon appel »

Modèles prêts à copier‑coller

Email 1 – Rappel soft (J+1)

Objet : « Avez‑vous eu le temps de choisir votre créneau ? »

Bonjour [Prénom],
Je sais que vos journées sont déjà chargées. C’est pourquoi nos appels durent vingt petites minutes : juste assez pour comprendre votre situation et voir si le programme Fit 90 est fait pour vous.

Rappel express des 3 bénéfices clés :

  1. 3 séances de 20 min / semaine depuis chez vous.
  2. Plan nutrition flexible (80/20).
  3. Suivi individuel, résultats visibles dès 4 semaines.

👉 Je choisis mon créneau

À très vite,
[Votre Prénom]

Email 2 – Valeur + re‑lien (J+3)

Objet : « Cette vidéo va accélérer vos séances »

Salut [Prénom],
J’ai tourné une courte démonstration (2 min) du Complexe 20‑20‑20. Regardez‑la ici : [Lien vidéo].

Imaginez cette routine, personnalisée et suivie chaque semaine… C’est ce que nous planifierons ensemble lors de l’appel.

Réserver mon appel gratuit

À tout de suite,
[Votre Prénom]

Email 3 – Dernier rappel (J+5)

Objet : « Dois‑je garder votre place ? »

Bonjour [Prénom],
Vous aviez montré de l’intérêt pour Fit 90, mais je n’ai pas encore vu votre réservation.

J’essaie d’être juste : si je n’ai pas de nouvelles d’ici ce soir, je libérerai votre créneau pour la personne suivante sur liste d’attente.

Oui, je confirme mon appel

Quoi qu’il en soit, merci de votre temps – et belle journée !
[Votre Prénom]

En 5 jours, cette micro‑séquence réchauffe vos leads tièdes, leur apporte une valeur supplémentaire, puis crée une urgence douce — maximisant ainsi le taux de réservation d’appel sans paraître insistant.

6.12 — Copywriting : sujets & pré‑headers qui donnent envie d’ouvrir

L’objet (sujet) d’un e‑mail et son pré‑header pèsent pour ≈ 40 % de la décision d’ouverture. Combinez quatre leviers — Curiosité, Bénéfice clair, Question directe, Emoji léger — pour maximiser vos taux d’ouverture sans tomber dans le click‑bait.

FormulePourquoi ça fonctionneExemple de sujetExemple de pré‑header
CuriositéSuscite l’envie de découvrir ce qu’il y a derrière« Je ne l’ai jamais raconté … »« Voici la vérité sur ma plus grosse erreur fitness »
BénéficeMontre un résultat concret et rapide« Perdez 250 cal en 10 min »« La routine express que j’utilise chaque matin »
QuestionEngage le lecteur en l’obligeant à répondre mentalement« Votre plan nutrition tient-il la route ? »« 3 critères pour le vérifier tout de suite »
Emoji légerCapte l’œil dans une boîte d’entrée saturée« ⏱️ 20 min pour un dos sans douleur »« Essayez ce stretch simple avant de dormir »

10 duos Sujet / Pré‑header prêts à l’emploi (A/B)

#Sujet A (Curiosité)Pré‑header ASujet B (Bénéfice / Question)Pré‑header B
1« Je pars de zéro et voici ce qui se passe… »La transformation de la semaine 1 à 4« Quel est votre objectif poids idéal ? »Cliquez et contrôlez votre avenir fitness
2« La règle des 4 heures que personne n’applique »Elle change votre métabolisme« Brûlez +200 cal avant le petit‑déj »3 exercices sans matériel
3« Un rappel que j’aurais aimé recevoir plus tôt »Surtout si vous manquez de motivation« Vos abdos sont-ils vraiment activés ? »Le test en 30 s pour le savoir
4« Ce mail s’autodétruira dans 24 h … »Bonus nutrition offert jusqu’à minuit« Dernière place coaching cette semaine »Réservez avant vendredi midi
5« L’erreur n°1 après une séance »Et comment l’éviter dès ce soir« Votre récupération est-elle suffisante ? »Les 2 indicateurs à vérifier
6« Je partage mon plan repas secret 🤫 »15 min de préparation pour 3 jours« Manger sain en moins de 15 € / jour »Liste de courses incluse
7« Testé : 20 min qui valent 1 h de cardio »Preuve vidéo inside« Vous avez 20 min aujourd’hui ? »Voici comment les rentabiliser
8« Je réponds aux 3 questions qu’on me pose le plus »Spoiler : la n°2 vous surprendra« Vos haltères sont‑ils les bons ? »Vérifiez avec ce tableau simple
9« Le mythe qui bloque 80 % des progrès »Brisez‑le et doublez vos résultats« Combien de protéines vous faut‑il vraiment ? »La réponse dépend de 2 chiffres
10« Pourquoi j’ai arrêté les abdos crunchs »Et ce que je fais à la place« Crunchs : stop ou encore ? »Découvrez l’exercice qui les remplace

Règles d’or

  1. Longueur : 35–45 caractères pour l’objet, 60–90 caractères pour le pré‑header.
  2. Majuscules & ponctuation : évitez le “TITRE EN CAPS” et les multiples “!!!” pour ne pas finir en spam.
  3. 1 emoji maximum si vous en utilisez ; pas d’emoji “cash” (💰) ou “warning” (⚠️) qui déclenchent les filtres.

Adoptez une culture d’A/B testing permanent : lancez deux variantes par envoi, conservez la gagnante, répétez. Vos taux d’ouverture et de clics grimperont durablement.

6.14 — Outils & automatisations : mettez votre séquence en pilote automatique

Trois plateformes couvrent 99 % des besoins d’un coach sportif : MailerLite, ActiveCampaign et Systeme.io. Chacune propose la capture d’e‑mails, l’envoi automatisé et le suivi détaillé des contacts.

PlateformePoints forts clésLimite gratuitePourquoi la choisir ?
MailerLite• Interface drag‑and‑drop intuitive
• Automations visuelles
• Landing pages intégrées
1 000 contactsIdéal pour débuter sans frais, simplicité maximale
ActiveCampaign• Workflows avancés (If/Else, scoring)
• CRM intégré
• Intégrations Zapier natives
14 j essaiParfait si vous voulez segmenter finement et scorer vos leads
Systeme.io• Tout‑en‑un (mail + funnels + paiement)
• Tags, règles, Evergreen countdown
2 000 contactsSolution “tunnel‑clé‑en‑main” sans tech externe

6.15 — KPIs clés & optimisation

KPI (formule)🟢 Zone verte🟠 Zone orange🔴 Zone rougeOptimisation immédiate
Taux d’ouverture
(Ouverts ÷ Délivrés)
≥ 38 %25 – 37 %< 25 %A/B sujets ; personnalisation ; meilleur timing
Taux de clic
(Clics ÷ Ouverts)
≥ 6 %3 – 5,9 %< 3 %1 CTA clair ; placer le bouton plus haut ; version plain‑text
Taux de réponse
(Replies ÷ Envoyés)
≥ 1,2 %0,5 – 1,1 %< 0,5 %Question ouverte finale ; ton conversationnel
Conversion lead → appel≥ 12 %6 – 11,9 %< 6 %Témoignages vidéo ; rappel calendrier ; bonus urgence
Désinscription
(Unsubs ÷ Envoyés)
≤ 0,3 %0,3 – 0,7 %> 0,7 %Réduire fréquence ; centre de préférences
Plaintes Spam
(Spam ÷ Envoyés)
≤ 0,06 %0,07 – 0,1 %> 0,1 %Sujet non agressif ; lien désabonnement visible

Cycle d’optimisation rapide

  1. Chaque semaine : vérifiez 🟢/🟠/🔴, coupez ou corrigez les éléments 🔴.
  2. Chaque mois : analysez la conversion globale lead→appel, ajustez la séquence ou la LP.
  3. Chaque trimestre : audit délivrabilité (SPF, DKIM, DMARC) et purge des inactifs > 90 jours.

Plan de tests A/B à garder en continu

  • Sujet & pré‑header (impact sur 🟢 Ouverture)
  • Position / couleur CTA (impact sur 🟢 Clic)
  • Longueur de l’email (< 150 mots vs 250 mots)
  • Format (HTML riche vs plain‑text)

Testez une variable à la fois, laissez au moins 300 ouvertures par variante avant de décider.

En adoptant ce tableau émoji‑codé, vous repérez en un clin d’œil les points forts 🟢, les alertes 🟠 et les urgences 🔴, pour garder votre séquence e‑mail à haut rendement.

6.16 — Réactivation des inactifs : rallumez la flamme ou faites le ménage

Après 90 jours sans ouverture ni clic, un contact devient un inactif : il pèse sur votre délivrabilité et brouille vos statistiques. Avant de le supprimer, tentez une campagne de réactivation rapide ; seuls les engagés resteront, les autres seront archivés.

Campagne « Re: On continue ? » – 3 e‑mails sur 7 jours

JourObjet & pré‑headerContenu principalCTA
J0Objet : « Re: On continue ? »
Pré‑header : « Je voulais m’assurer que mes mails vous servent encore »
• Texte plain‑text, 5 lignes.
• Question directe : « Voulez‑vous toujours recevoir mes conseils ? Répondez OUI ou cliquez ci‑dessous. »
Bouton : « Oui, garde‑moi »
J3« Toujours avec nous ? 1 mini‑bonus inside 🎁 »• Offrez un PDF exclusif (ex. 5 recettes protéinées).
• Rappelez le lien opt‑in.
Bouton : « Je télécharge et reste abonné »
J7« Dernier rappel avant suppression automatique »• Annonce polie : purge prévue demain.
• Lien final pour rester.
• Remerciements.
Bouton : « Je reste »

Tonalité : bienveillante, zéro culpabilisation.
Format : 100 % plain‑text + 1 bouton coloré (contraste).

Mini‑bonus exclusif : un aimant à réouverture

  • Contenu : PDF 2 pages « 3 étirements express pour le dos ».
  • Poids : < 150 Ko.
  • Hébergement : Drive public + UTM utm_medium=reactivation.
  • Effet : valeur perçue immédiate, justifie l’action de cliquer.

KPIs cibles pour la campagne

KPI🟢 ObjectifInterprétation
Taux d’ouverture (J0)≥ 15 %Sujet plain‑text « Re: On continue ? » attire la curiosité
Taux de clic (total)≥ 3 %Niveau d’intérêt suffisant pour garder le contact
Taux de réactivation (clic ou réponse)20 – 25 % du segment dormantsBase saine conservée
Plaintes spam< 0,1 %Message respectueux et clair

Nettoyage final

  • Archiver plutôt que supprimer si vous souhaitez conserver l’historique mais ne plus envoyer.
  • Exporter les adresses supprimées pour éviter de les ré‑importer par erreur plus tard.

Avantages d’une liste « light » 🧹

  1. Délivrabilité améliorée : engagement global ↑ → Gmail & Outlook classent davantage vos mails en boîte principale.
  2. Statistiques plus fiables : les KPIs reflètent la réalité de votre audience engagée.
  3. Coût inférieur : la plupart des ESP facturent au nombre de contacts stockés.

En appliquant cette séquence simple—question directe, mini‑bonus, rappel final—vous récupérez les abonnés réellement intéressés et purgez le reste. Votre tunnel d’e‑mail reste performant, vos coûts baissent, votre réputation d’expéditeur reste 🟢.

6.17 — Transformer vos e‑mails en machine à témoignages & parrainage

Après avoir converti un prospect en client puis l’avoir accompagné durant ses premières semaines, activez un mini‑flux “succès” pour récolter des avis authentiques — indispensables comme preuve sociale — et lancer un petit programme de parrainage qui remplit gratuitement le haut de votre tunnel.

Timeline “Succès client” (4 e‑mails automatisés)

Jour après achatObjet & contenu cléCTA
J+14Check‑in progression
• Mini‑sondage 1 clic : « Comment vous sentez‑vous ? 😃
😐
J+30Demande témoignage vidéo
• Guide 3 étapes pour filmer 30 s avec son téléphone.
• Exemple à suivre + lien WeTransfer
Bouton « J’envoie ma vidéo »
J+31 (autom.)Merci + Parrainage
• Si avis reçu : remerciement + code parrainage (‑20 € pour le filleul, 30 € de crédit pour le parrain).
Bouton « Je partage mon code »
J+60Success Story blog
• Présentez 1 étude de cas (client vedette).
• Invite les autres clients à devenir “prochain héros”.
Bouton « Je propose mon histoire »

Collecte d’avis textuels & vidéo

  1. Avis texte rapide (Trustpilot, Google Business)
    • Lien direct pré‑rempli : https://g.page/r/[votre‑ID]/review
    • Astuce : ajoutez un GIF montrant comment cliquer les étoiles.
  2. Témoignage vidéo (≤ 30 s)
    • Script : nom, situation avant, résultat + émotion.
    • Outil : Loom, WeTransfer Drop simple.

Programme de parrainage “2 amis = 1 mois offert”

RègleAvantage clientAvantage new lead
1 code partagé30 € crédit coaching–20 € sur la première mensualité
2 codes validés1 mois de suivi offertIdem
3+ codes / anAccès VIP groupe privéIdem

Automation : dès que le tag Parrain_1 est ajouté (via zapier ou webhook Stripe), envoyez un e‑mail “palier atteint”.

Bénéfices pour votre tunnel

  1. Témoignages authentiques : alimentent Email 4, vos landings et vos ads.
  2. Nouveaux leads “warm” : taux de conversion × 2 par rapport au trafic froid.
  3. Fidélisation : le client parrain devient ambassadeur, prolonge la durée de vie (LTV).

Avec ce flux “succès”, vos e‑mails ne se contentent plus de vendre : ils transforment chaque client satisfait en vecteur de preuve sociale et de croissance organique, bouclant ainsi votre tunnel de vente.

Table des Matières (cliquez pour accéder)


Comprendre l’Importance d’un Tunnel de Vente

Définir Votre Persona et Votre Offre

Choisir et Créer Votre Lead Magnet

Concevoir une Landing Page Irrésistible

Paramétrer vos campagnes Social Ads & Google Ads (et le retargeting)

Séquence Email de Nurturing et Relance

Structurer et mener un appel de closing performant

Upflow360 est bien plus qu’une simple agence : c’est le partenaire de croissance “tout‑en‑un” pensé pour les coachs sportif, de la création de tunnels de vente au closing des leads. Vous bénéficiez ainsi d’un flux continu de nouveaux clients sans lever le petit doigt — nous pilotons la stratégie, les créatives, l’outil CRM et le suivi des KPI pour que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites de mieux : coacher et faire progresser vos clients.

Réserver un appel de découverte