Comment calculer le taux de closing ?
Taux = Ventes conclues ÷ Opportunités ouvertes × 100. Benchmark B2B : 25 %; Upflow360 atteint 38 %.
5 leviers d’amélioration
- Qualification stricte (SPICED).
- Preuve sociale forte.
- Offre time-bound (validité 7 j).
- Process ob.
- Suivi daily CRM.
Mini-FAQ
Q : Bon taux ?
R : ≥ 30 % B2B.
Q : Lien avec no-show ?
R : Réduire les no-shows améliore le taux de closing.
Q : Impact pricing ?
R : Un pricing clair/tiercé réduit la friction.